IDUN KUNDESERVICE | Telefon +47 22 09 48 48 | kundeservice@idun.no +/- legger til eller ta bort antall Til start siden Sletter/tømmer Informasjon for popup-boks Lukke popup-boks eller vindu Se meldinger i innboks Arkiv Reklamasjon Det er mulig å opprette reklamasjoner i kundeportalen ved å søke opp den aktuelle ordren det skal reklameres på. Når ordren er funnet, trykk på «Reklamasjon» og fyll deretter inn de aktuelle feltene. Batch og best før dato fylles ut av seg selv hvis ordren inneholder en artikkel hvor dette er påkrevd. Hvis en reklamasjon opprettes i appen, er det mulig å ta bilde med enheten og legge dette direkte inn i reklamasjonen. App Vår kundeportal er tilgjengelig i App Store og Google Play. Back2Back Om du har Back2Back avtaler, finnes det en oversikt over disse under dette meny- punktet. Den viser ditt uttak i forhold til avtalt volum og hvilke datointervall den er satt opp for. Telling Det er mulig å utføre en varetelling som videre kan sendes som et Excel-dokument til f.eks. regnskapsfører. Oppgi ønsket navn på dokumentet/tellingen, dato og eventuelt kommentar. Det er mulig å søke frem produktene du har kjøpt i en angitt periode som vil komme frem med 1 i antall og tas bort ved å trykke på minus-symbolet. Ved å trykke på +/- på pallesymbolene/kartong, legges til eller fjernes de respektive antallene. Under «Min Side» finner du blandt annet disse funksjonalitetene: Flere symboler: